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上海礦山致力于將現代化先進科技與優秀技術傳統相結合,不斷改進設備,竭力為客戶提供最優質高效的產品;同時還專注于售前與售后服務體系的建設,向客戶提供專業的系統解決方案,為實現客戶和員工價值最大化不斷奮斗。

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本公司有豐富的經驗給客戶提供全套礦山設備服務,礦山人正以過硬的專業技能和積極地創新精神為打造世界一流的粉碎設備、耐磨材料而奮斗。我們總是樂于聽取您的意見。

我們提供多種方式讓您能很方便的和我們隨時取得聯系:您可以通過在線咨詢,需求表單提交,發送電子郵件,撥打咨詢電話等方式與我們取得溝通; 周一至周日全天竭誠為您服務。

總部地址:上海浦東金橋南區建業路416號

銷售咨詢熱線: 400-696-1899   021-58386699

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服務支持:

客戶的需求驅動著我們不斷優化服務,成為我公司的客戶,即可享受到以下服務:

1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好 用戶參謀。

2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓,對重點用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據用戶需 求改進產品性能,不斷提高產品質量。

3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。

4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到 達現場。

5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障,公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產再追究責任的 態度迅速解決問題。

服務宗旨:

我們的服務宗旨:

1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培 訓、技術支持、設備維修的全套服務。

2、簽訂合同前,確認客戶的要求,為客戶推薦最合適的設備,盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設 計、制造產品,對產品進行技術改造。

3、簽訂合同后,公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察,協助客戶對現場進行規劃設計,并由技術部制作出安裝地基圖紙,再由技術員協助客戶進行施工。 設備運輸到以后,我公司人員會 協助客戶安裝、調試直至客戶滿意。

4、公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障,公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產再追究責任的態 度迅速解決問題。

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